Гарантия

Комплектность и отсутствие дефектов изделия рекомендуется проверять в магазине или дома при приобретении товара в распакованном виде.
Сборка изделия должна производиться в порядке, изложенном в инструкции по сборке.

Гарантийный срок на эксплуатацию изделия – 18 месяцев со дня продажи. В период гарантийного срока изготовитель гарантирует ремонт изделий или их замену, если потребителем не нарушены правила эксплуатации. Претензии предъявляются потребителем непосредственно в торгующую организацию, в которой была приобретена мебель, предъявив товарный чек.
Срок службы мебели: мебель для сидения (стулья, табуреты, банкетки ) — 15 лет, столы из массива — 15 лет.

ИНСТРУКЦИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ И УХОДУ ЗА МЕБЕЛЬЮ

Уважаемый Покупатель спасибо Вам за правильный выбор! Для поддержания надлежащего внешнего вида и долговечности мебели рекомендуем соблюдать следующие общие правила:

  • Каждый предмет мебели предназначен для определенной цели использования. Любым мебельным изделием следует пользоваться в соответствии с его функциональным назначением.
  • Мебель должна эксплуатироваться в сухих и теплых помещениях, имеющих отопление и вентиляцию при температуре воздуха не ниже +18 C и не выше +40 C, относительная влажность 65-75%. При эксплуатации мебель должна предохраняться от механических повреждений, влаги, агрессивных веществ, прямых солнечных лучей, огня! Существенные отклонения от указанных режимов приводят к значительному ухудшению потребительских качеств мебели.
  • Расположение мебели ближе одного метра от отопительных приборов и других источников тепла, а также под прямыми солнечными лучами, вызывает ускоренное старение лакокрасочного покрытия и деформацию мебельных деталей.
  • Поверхность деталей мебели следует оберегать от попадания влаги во избежание разбухания полукрышек, недопустимо попадание на лаковые поверхности воды и жидкостей, растворяющих лакокрасочные пленки (спирт, ацетон, бензин и пр.).
  • Следует оберегать поверхности мебели и ее конструктивные элементы от механических повреждений, которые могут быть вызваны воздействием твердых предметов, абразивных порошков, а также чрезмерными физическими нагрузками.
  • Во избежание поломок механизма раздвижения стола, проверить положение замков-фиксаторов с обеих сторон (они должны быть открыты), не следует прилагать чрезмерные усилия для раздвижения полукрышек.
  • Необходимо периодически (примерно 1 раз в год) подтягивать узлы резьбовых соединений.
  • Уход за мебелью надлежит осуществлять с применением только качественных, специально предназначенных для этих целей чистящих и полирующих средств, в соответствии с прилагаемыми к ним инструкциями производителей о способе и области (поверхности, материалы) их применения. Пыль удаляется чистой, сухой и мягкой тканью (фланель, сукно, плюш и т. п.)
  • Максимальный вес (кг/м2), который выдерживают крышки столов из МДФ - 25 кг/м2 (превышение веса приводит к поломке). Максимальный вес (даН/мм), который выдерживают стулья - 25 даН/мм (превышение веса приводит к поломке).
  • Несоблюдение вышеизложенных правил ухода за мебелью, повлекшее возникновение недостатков мебельного изделия, является основанием для утраты права на гарантийное обслуживание.
Гарантийное обслуживание НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ в случае:
  • истечения гарантийного срока (18 месяцев со дня приобретения)
  • отсутствия на изделии этикетки завода-изготовителя
  • невыполнения условий хранения и эксплуатации
  • наличия на изделии механических повреждений и дефектов, следов постороннего вмешательства в изделие, возникающих в результате неправильной эксплуатации, неквалифицированной сборки, ремонта и транспортировки
  • превышения допустимых нагрузок на изделие
  • нанесение ущерба изделию в результате умышленных или ошибочных действий потребителя
  • нанесения ущерба изделию, вызванного попаданием внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, животных, насекомых и т.д.
ВНИМАНИЕ! Производственными дефектами изделия не являются:
  • особенности, обусловленные фактурой материала или стилем изделия, такие как незначительные (не бросающиеся в глаза) цветовые отличия или отличия текстуры элементов изделия
  • цветовое отличие элементов изделия от образцов, представленных в каталогах и иных печатных изделиях, обуславливается особенностями полиграфии
  • цветовое отличие элементов изделия от образцов, выставленных в торговых точках, поскольку цвет поверхностей в процессе хранения и эксплуатации может меняться
  • по указанной выше причине, не является дефектом несовпадение по цвету с приобретенной ранее мебелью элементов на замену или элементов по дополнительным заказам
  • обычное истирание покрытия в местах частого прикосновения
  • ослабление соединений в процессе постоянного использования, вызванные отсутствием ухода за изделием